Chính sách bảo mật

Phạm vi

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho các trang web Koriflux, công cụ chuyển đổi tệp trực tuyến, công cụ nén, công cụ kiểm tra phương tiện, công cụ chép lại, luồng thanh toán, tương tác hỗ trợ và các dịch vụ liên quan liên kết đến chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, nền tảng hoặc dịch vụ mà chúng tôi không kiểm soát. Nếu nhà cung cấp bên thứ ba xử lý một sự kiện chuyển đổi, thanh toán, phân tích hoặc yêu cầu hỗ trợ thì nhà cung cấp đó cũng có thể áp dụng các điều khoản về quyền riêng tư của riêng mình.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp quy trình chuyển đổi, nén, kiểm tra tải xuống và ghi lại tệp. Điều này có thể bao gồm các tệp bạn chọn tải lên, URL công khai bạn gửi, cài đặt chuyển đổi đã chọn, trạng thái tác vụ, trạng thái tải xuống, thông tin trình duyệt, thông tin thiết bị, địa chỉ IP, nhật ký sử dụng và dữ liệu chẩn đoán cơ bản.

Nếu bạn tạo tài khoản, mua gói, đăng ký các tính năng trả phí, yêu cầu hoàn tiền hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập chi tiết tài khoản, hồ sơ liên quan đến thanh toán, địa chỉ email, tài liệu tham khảo nhà cung cấp thanh toán và nội dung yêu cầu của bạn.

Chúng tôi cũng có thể thu thập các số liệu tổng hợp của sản phẩm như mức sử dụng tính năng, tỷ lệ chuyển đổi thành công, danh mục lỗi và thời gian thực hiện để chúng tôi có thể cải thiện độ tin cậy và ưu tiên các định dạng được hỗ trợ.

Tệp và URL đã tải lên

Các tệp đã tải lên và URL đã gửi chỉ được xử lý cho tác vụ bạn yêu cầu. Một số chuyển đổi có thể chạy trong trình duyệt của bạn mà không tải tệp nguồn lên máy chủ của chúng tôi. Các chuyển đổi khác có thể yêu cầu xử lý phía máy chủ, lưu trữ tạm thời, xử lý hàng đợi hoặc nhà cung cấp chuyển đổi bên thứ ba.

Chúng tôi không yêu cầu quyền sở hữu các tệp bạn tải lên hoặc URL bạn gửi. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bạn có quyền tải lên, chuyển đổi, tải xuống, xử lý hoặc lưu trữ nội dung liên quan đến nhiệm vụ của mình.

Chúng tôi khuyên bạn nên tránh tải lên các tệp có độ nhạy cảm cao trừ khi bạn hiểu cách xử lý quy trình làm việc đã chọn và chấp nhận rủi ro liên quan.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Để cung cấp, vận hành, duy trì và cải thiện các dịch vụ chuyển đổi.
• Để xử lý tệp, kiểm tra các liên kết công khai, trả về kết quả chuyển đổi và khắc phục sự cố các tác vụ không thành công.
• Để ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, phiên và chuyển đổi.
• Để duy trì bảo mật, ngăn chặn gian lận, hạn chế lạm dụng, thực thi các giới hạn dịch vụ và giám sát hiệu suất.
• Để cung cấp hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ thanh toán, xem xét hoàn tiền, thông báo dịch vụ và thông báo vận hành.
• Để hiểu cách sử dụng sản phẩm ở cấp độ tổng hợp và cải thiện các định dạng, độ tin cậy và tốc độ được hỗ trợ.

Cơ sở pháp lý

Trong trường hợp luật hiện hành yêu cầu cơ sở pháp lý để xử lý, chúng tôi dựa vào việc thực hiện hợp đồng để cung cấp các dịch vụ chuyển đổi được yêu cầu, lợi ích hợp pháp để bảo mật và cải thiện dịch vụ, sự đồng ý đối với cookie hoặc hoạt động tiếp thị tùy chọn khi cần thiết cũng như các nghĩa vụ pháp lý về kế toán, thuế, tuân thủ, ngăn chặn gian lận hoặc xử lý tranh chấp.

Nếu chúng tôi dựa vào sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó khi được pháp luật hỗ trợ. Việc rút tiền không ảnh hưởng đến quá trình xử lý diễn ra trước khi rút tiền.

Dịch vụ của bên thứ ba

Chúng tôi có thể sử dụng cơ sở hạ tầng, lưu trữ, xếp hàng, phân tích, thanh toán, email, hỗ trợ khách hàng, bảo mật và nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi để vận hành Koriflux. Các nhà cung cấp này chỉ có thể xử lý thông tin khi cần thiết để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi hoặc khi được các điều khoản riêng của họ cho phép.

Khi sử dụng nhà cung cấp chuyển đổi bên thứ ba, các tệp và siêu dữ liệu tác vụ liên quan có thể được truyền đến nhà cung cấp đó để xử lý. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể nhận thông tin thanh toán và số nhận dạng giao dịch, nhưng chúng tôi không cố ý lưu trữ chi tiết thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ của mình.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại các tệp đã tải lên và kết quả được tạo trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn tất quy trình chuyển đổi, cung cấp nội dung tải xuống, duy trì tính bảo mật, gỡ lỗi hoặc đáp ứng các yêu cầu pháp lý và hoạt động.

Các tệp tạm thời, kết quả chuyển đổi, siêu dữ liệu tác vụ, nhật ký chẩn đoán và hồ sơ thanh toán có thể có thời gian lưu giữ khác nhau. Nhật ký và hồ sơ thanh toán có thể được lưu giữ lâu hơn khi cần thiết cho mục đích ngăn chặn gian lận, kế toán, thuế, hỗ trợ khách hàng hoặc tuân thủ.

Khi việc lưu giữ không còn cần thiết nữa, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hoặc tổng hợp thông tin bằng các quy trình hoạt động hợp lý.

Xử lý quốc tế

Koriflux và các nhà cung cấp dịch vụ của nó có thể xử lý thông tin ở các quốc gia hoặc khu vực khác với quốc gia của bạn. Luật bảo vệ dữ liệu ở những địa điểm đó có thể khác với luật nơi bạn sinh sống.

Khi được yêu cầu, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý, kỹ thuật và tổ chức để xử lý xuyên biên giới.

Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có quyền truy cập, sửa, xóa, xuất, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý thông tin cá nhân nhất định của bạn. Bạn cũng có thể có quyền rút lại sự đồng ý hoặc khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu các hành động liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính, quyền sở hữu tài khoản hoặc quyền yêu cầu của bạn trước khi hoàn thành yêu cầu. Một số hồ sơ có thể được lưu giữ khi cần thiết vì lý do pháp lý, bảo mật, phòng chống gian lận, thanh toán hoặc tranh chấp.

Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật hợp lý để bảo vệ thông tin, bao gồm kiểm soát truy cập, giám sát hoạt động và truyền tải an toàn khi thích hợp.

Không có dịch vụ trực tuyến nào có thể đảm bảo an ninh tuyệt đối. Bạn nên giữ bản sao của các tệp quan trọng, tránh gửi thông tin nhạy cảm không cần thiết và xem lại kết quả đã chuyển đổi trước khi dựa vào nó.

trẻ em

Koriflux không dành cho trẻ em dưới độ tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành để đồng ý sử dụng các dịch vụ trực tuyến. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ với support@koriflux.com để chúng tôi có thể xem xét yêu cầu.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập, yêu cầu xóa hoặc quan ngại về các tệp đã tải lên, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@koriflux.com. Vui lòng cung cấp đủ chi tiết để chúng tôi hiểu và xác minh yêu cầu của bạn mà không gửi thông tin nhạy cảm không cần thiết.

Những thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này khi Koriflux thay đổi, khi nhà cung cấp thay đổi hoặc khi các yêu cầu pháp lý phát triển. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này với ngày cập nhật sửa đổi.