Политика конфиденциальности

Область применения

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к веб-сайтам Koriflux, онлайн-инструментам преобразования файлов, инструментам сжатия, инструментам проверки носителей, инструментам расшифровки, потокам платежей, взаимодействиям со службой поддержки и связанным с ними услугам, которые ссылаются на эту политику.

Эта политика не распространяется на веб-сайты, платформы или службы, которые мы не контролируем. Если сторонний поставщик обрабатывает конверсию, платеж, событие аналитики или запрос на поддержку, этот поставщик также может применить свои собственные условия конфиденциальности.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, необходимую для преобразования файлов, сжатия, проверки загрузок и рабочих процессов расшифровки. Сюда могут входить файлы, которые вы выбираете для загрузки, отправляемые вами общедоступные URL-адреса, выбранные параметры преобразования, статус задачи, статус загрузки, информация браузера, информация об устройстве, IP-адрес, журналы использования и основные диагностические данные.

Если вы создаете учетную запись, приобретаете план, подписываетесь на платные функции, запрашиваете возврат средств или обращаетесь в службу поддержки, мы можем собирать данные учетной записи, записи, связанные с выставлением счетов, адрес электронной почты, ссылки на поставщика платежных услуг и содержание вашего запроса.

Мы также можем собирать совокупные показатели продукта, такие как использование функций, показатели успешных преобразований, категории ошибок и время производительности, чтобы мы могли повысить надежность и расставить приоритеты поддерживаемых форматов.

Загруженные файлы и URL-адреса

Загруженные файлы и отправленные URL-адреса обрабатываются только для выполнения запрошенной вами задачи. Некоторые преобразования могут выполняться в вашем браузере без загрузки исходного файла на наш сервер. Для других преобразований может потребоваться обработка на стороне сервера, временное хранилище, обработка очереди или сторонние поставщики преобразований.

Мы не претендуем на право собственности на загружаемые вами файлы или URL-адреса, которые вы отправляете. Вы несете ответственность за предоставление вам права загружать, конвертировать, скачивать, обрабатывать или хранить контент, используемый для выполнения вашей задачи.

Мы рекомендуем вам избегать загрузки особо конфиденциальных файлов, если вы не понимаете, как обрабатывается выбранный рабочий процесс, и не принимаете связанный с этим риск.

Как мы используем информацию

• Предоставлять, эксплуатировать, поддерживать и улучшать конверсионные услуги.
• Для обработки файлов, проверки общедоступных ссылок, возврата результатов преобразования и устранения неполадок в невыполненных задачах.
• Запоминать настройки языка, интерфейса, сеанса и конверсии.
• Для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, ограничения злоупотреблений, обеспечения соблюдения ограничений обслуживания и мониторинга производительности.
• Для обеспечения поддержки клиентов, поддержки выставления счетов, проверки возврата, уведомлений об обслуживании и рабочих сообщений.
• Чтобы понять использование продукта на совокупном уровне и улучшить поддерживаемые форматы, надежность и скорость.

Правовые основы

В тех случаях, когда применимое законодательство требует правовой основы для обработки, мы полагаемся на выполнение контракта на предоставление запрошенных услуг по конверсии, законные интересы для обеспечения безопасности и улучшения услуги, согласие на дополнительные файлы cookie или маркетинг, где это необходимо, а также юридические обязательства по бухгалтерскому учету, налогообложению, соблюдению требований, предотвращению мошенничества или разрешению споров.

Если мы полагаемся на согласие, вы можете отозвать его, если это предусмотрено законом. Вывод не влияет на обработку, которая произошла до вывода.

Сторонние услуги

Мы можем использовать поставщиков услуг инфраструктуры, хранилища, очереди, аналитики, оплаты, электронной почты, поддержки клиентов, безопасности и конверсии для работы Koriflux. Эти поставщики могут обрабатывать информацию только тогда, когда это необходимо для оказания нам услуг или иным образом разрешено их собственными условиями.

При использовании стороннего поставщика преобразований файлы и метаданные связанных задач могут передаваться этому поставщику для обработки. Поставщики платежных услуг могут получать платежную информацию и идентификаторы транзакций, но мы не храним намеренно полные данные платежных карт на наших собственных серверах.

Хранение данных

Мы храним загруженные файлы и сгенерированные результаты только до тех пор, пока это необходимо для завершения рабочего процесса преобразования, обеспечения загрузки, обеспечения безопасности, устранения сбоев или удовлетворения юридических и эксплуатационных требований.

Временные файлы, результаты преобразования, метаданные задач, журналы диагностики и записи счетов могут иметь разные сроки хранения. Журналы и записи о выставлении счетов могут храниться дольше, если это необходимо для предотвращения мошенничества, бухгалтерского учета, налогообложения, поддержки клиентов или соблюдения требований.

Когда в хранении больше нет необходимости, мы удаляем, анонимизируем или объединяем информацию, используя разумные операционные процессы.

Международная обработка

Koriflux и его поставщики услуг могут обрабатывать информацию в странах или регионах, отличных от вашей. Законы о защите данных в этих местах могут отличаться от законов того места, где вы живете.

При необходимости мы используем разумные договорные, технические и организационные меры безопасности для трансграничной обработки.

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь права на доступ, исправление, удаление, экспорт, ограничение или возражение против определенной обработки вашей личной информации. Вы также можете иметь право отозвать согласие или подать жалобу в орган по защите данных.

Вы можете связаться с нами, чтобы запросить действия, связанные с конфиденциальностью. Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность, право собственности на учетную запись или полномочия запроса. Некоторые записи могут сохраняться, когда это необходимо по юридическим причинам, в целях безопасности, предотвращения мошенничества, выставления счетов или по причинам споров.

Безопасность

Мы используем разумные технические и организационные меры для защиты информации, включая контроль доступа, оперативный мониторинг и безопасную передачу, где это необходимо.

Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Вам следует сохранять копии важных файлов, избегать отправки ненужной конфиденциальной информации и проверять преобразованные выходные данные, прежде чем полагаться на них.

Дети

Koriflux не предназначен для детей, не достигших возраста, требуемого действующим законодательством для получения согласия на онлайн-сервисы. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с support@koriflux.com, чтобы мы могли рассмотреть запрос.

Контакт

По вопросам конфиденциальности, запросов на доступ, запросов на удаление или проблем по поводу загруженных файлов свяжитесь с нами по адресу support@koriflux.com. Пожалуйста, укажите достаточно подробностей, чтобы мы могли понять и проверить ваш запрос, не отправляя ненужную конфиденциальную информацию.

Изменения в этой политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере изменений Koriflux, смены поставщиков или развития законодательных требований. Обновленная версия будет размещена на этой странице с измененной датой обновления.