Points clés
- Koriflux traite les fichiers téléchargés uniquement pour fournir la tâche de conversion, de compression, d'inspection de téléchargement ou de transcription que vous demandez.
- Certains flux de travail peuvent s'exécuter localement dans votre navigateur ; d'autres peuvent utiliser un traitement côté serveur ou des fournisseurs tiers de confiance.
- Vous pouvez nous contacter à support@koriflux.com pour des questions de confidentialité, des demandes d'accès, des demandes de suppression ou des problèmes de confidentialité liés au compte.
Portée
Cette politique de confidentialité s'applique aux sites Web Koriflux, aux outils de conversion de fichiers en ligne, aux outils de compression, aux outils d'inspection des médias, aux outils de transcription, aux flux de paiement, aux interactions d'assistance et aux services associés liés à cette politique.
Cette politique ne s'applique pas aux sites Web, plateformes ou services que nous ne contrôlons pas. Si un fournisseur tiers traite une conversion, un paiement, un événement d'analyse ou une demande d'assistance, ce fournisseur peut également appliquer ses propres conditions de confidentialité.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations nécessaires pour fournir les flux de conversion, de compression, d'inspection des téléchargements et de transcription des fichiers. Cela peut inclure les fichiers que vous choisissez de télécharger, les URL publiques que vous soumettez, les paramètres de conversion sélectionnés, l'état de la tâche, l'état du téléchargement, les informations du navigateur, les informations sur l'appareil, l'adresse IP, les journaux d'utilisation et les données de diagnostic de base.
Si vous créez un compte, achetez un forfait, vous abonnez à des fonctionnalités payantes, demandez un remboursement ou contactez l'assistance, nous pouvons collecter les détails du compte, les enregistrements liés à la facturation, l'adresse e-mail, les références du fournisseur de paiement et le contenu de votre demande.
Nous pouvons également collecter des mesures globales sur les produits telles que l'utilisation des fonctionnalités, les taux de réussite des conversions, les catégories d'erreurs et le timing des performances afin d'améliorer la fiabilité et de prioriser les formats pris en charge.
Fichiers et URL téléchargés
Les fichiers téléchargés et les URL soumises sont traités uniquement pour la tâche que vous demandez. Certaines conversions peuvent s'exécuter dans votre navigateur sans télécharger le fichier source sur notre serveur. D'autres conversions peuvent nécessiter un traitement côté serveur, un stockage temporaire, une gestion de file d'attente ou des fournisseurs de conversion tiers.
Nous ne revendiquons pas la propriété des fichiers que vous téléchargez ou des URL que vous soumettez. Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de télécharger, convertir, télécharger, traiter ou stocker le contenu impliqué dans votre tâche.
Nous vous recommandons d'éviter de télécharger des fichiers hautement sensibles à moins que vous ne compreniez comment le flux de travail sélectionné est traité et que vous acceptiez le risque associé.
Bases juridiques
Lorsque la loi applicable exige une base juridique pour le traitement, nous nous appuyons sur l'exécution d'un contrat pour fournir les services de conversion demandés, sur des intérêts légitimes pour sécuriser et améliorer le service, sur le consentement pour les cookies facultatifs ou le marketing si nécessaire, et sur les obligations légales en matière de comptabilité, de fiscalité, de conformité, de prévention de la fraude ou de traitement des litiges.
Si nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez le retirer lorsque la loi le permet. Le retrait n'affecte pas le traitement effectué avant le retrait.
Services tiers
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services d'infrastructure, de stockage, de file d'attente, d'analyse, de paiement, de courrier électronique, de support client, de sécurité et de conversion pour exploiter Koriflux. Ces fournisseurs peuvent traiter les informations uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de services pour nous ou dans la mesure permise par leurs propres conditions.
Lorsqu'un fournisseur de conversion tiers est utilisé, les fichiers et les métadonnées des tâches associées peuvent être transmises à ce fournisseur pour traitement. Les prestataires de paiement peuvent recevoir des informations de facturation et des identifiants de transaction, mais nous ne stockons pas intentionnellement les détails complets des cartes de paiement sur nos propres serveurs.
Conservation des données
Nous conservons les fichiers téléchargés et les résultats générés uniquement aussi longtemps que nécessaire pour terminer le flux de conversion, fournir des téléchargements, maintenir la sécurité, déboguer les échecs ou répondre aux exigences légales et opérationnelles.
Les fichiers temporaires, les résultats de conversion, les métadonnées de tâches, les journaux de diagnostic et les enregistrements de facturation peuvent avoir des périodes de conservation différentes. Les journaux et les enregistrements de facturation peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire à des fins de prévention de la fraude, de comptabilité, de fiscalité, de support client ou de conformité.
Lorsque la conservation n'est plus nécessaire, nous supprimons, anonymisons ou regroupons les informations en utilisant des processus opérationnels raisonnables.
Traitement international
Koriflux et ses prestataires de services peuvent traiter des informations dans des pays ou des régions différents du vôtre. Les lois sur la protection des données dans ces pays peuvent différer des lois dans lesquelles vous vivez.
Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles raisonnables pour le traitement transfrontalier.
Vos droits
En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, d'exporter, de restreindre ou de vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement ou de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données.
Vous pouvez nous contacter pour demander des actions liées à la confidentialité. Nous devrons peut-être vérifier votre identité, la propriété de votre compte ou votre autorisation avant de compléter la demande. Certains enregistrements peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire pour des raisons juridiques, de sécurité, de prévention de la fraude, de facturation ou de litige.
Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations, y compris les contrôles d'accès, la surveillance opérationnelle et la transmission sécurisée, le cas échéant.
Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Vous devez conserver des copies des fichiers importants, éviter de soumettre des informations sensibles inutiles et examiner la sortie convertie avant de vous y fier.
Enfants
Koriflux n'est pas destiné aux enfants n'ayant pas l'âge requis par la loi applicable pour consentir aux services en ligne. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez support@koriflux.com afin que nous puissions examiner la demande.
Contacter
Pour des questions de confidentialité, des demandes d'accès, des demandes de suppression ou des préoccupations concernant les fichiers téléchargés, contactez-nous à support@koriflux.com. Veuillez inclure suffisamment de détails pour que nous puissions comprendre et vérifier votre demande sans envoyer d'informations sensibles inutiles.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à mesure que Koriflux change, que les fournisseurs changent ou que les exigences légales évoluent. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
Comment nous utilisons les informations