환불 정책 | Koriflux

핵심 내용

Koriflux 유료 서비스에는 구독, 사용 크레딧, 더 높은 전환 제한, 더 빠른 처리, 배치 도구, 프리미엄 형식, 상업용 기능 또는 전문 도구가 포함될 수 있습니다. 정확한 혜택은 결제 시, 가격 페이지 또는 계정 내부에서 확인할 수 있습니다.

유료 기능은 제3자 결제 제공업체, 전환 제공업체, 인프라 제공업체 및 계정 시스템에 따라 달라질 수 있습니다. 이용 가능 여부는 지역, 결제 방법, 서비스 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

유료 서비스가 제공되지 않았거나 기술적 문제로 인해 합당한 사용이 불가능하거나 중복 결제가 이루어졌거나 청구 오류가 발생했거나 문서화된 취소 문제 이후 구독이 갱신된 경우 환불이 고려될 수 있습니다.

환불을 승인하기 전에 작업 ID, 계정 세부정보, 결제 기록, 스크린샷, 브라우저 정보, 변환 설정 또는 문제 해결 정보를 요청할 수 있습니다. 완전한 세부정보를 제공하시면 요청을 더 빠르게 검토하는 데 도움이 됩니다.

귀하는 귀하의 계정에서 사용 가능한 취소 방법이나 결제 공급자를 통해 구독을 취소할 수 있습니다. 취소하면 향후 갱신이 불가능하지만 이전 요금이 자동으로 환불되지는 않습니다.

청구 기간 중에 취소하는 경우 제품, 지불 제공업체 또는 법적 요구 사항에 달리 명시되지 않는 한 해당 기간이 끝날 때까지 유료 액세스를 계속 사용할 수 있습니다.

사용 크레딧 또는 작업 할당량은 구매 시 표시된 계획에 따라 만료, 재설정 또는 소비될 수 있습니다. 완료되었거나 시도된 작업에 사용된 크레딧은 확인된 서비스 실패로 인해 합당한 사용이 불가능하지 않는 한 일반적으로 환불되지 않습니다.

남용, 자동화된 오용 또는 크레딧 조작 시도가 감지되면 환불을 거부하고 계정 액세스를 제한할 수 있습니다.

전환 실패가 자동으로 환불을 보장하지는 않습니다. 문제가 타사 공급자인 Koriflux, 지원되지 않는 파일 특성, 사용자 설정, 소스 파일 손상, 네트워크 중단 또는 기타 요인으로 인해 발생했는지 여부를 고려합니다.

서비스 측 문제가 유료 사용에 영향을 미치는 경우 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 당사는 재량에 따라 환불, 크레딧 교체, 재시도 옵션, 연장 또는 기타 구제책을 제공할 수 있습니다.

지불 거절 또는 결제 분쟁을 제기하는 경우 당사는 분쟁을 검토하는 동안 관련 계정을 정지할 수 있습니다. 결제 문제를 직접 조사할 수 있도록 가능하면 먼저 지원팀에 문의해 주세요.

사기, 모욕 또는 반복적인 지불 거절로 인해 계정이 해지되거나 향후 유료 서비스가 거부될 수 있습니다.

승인된 환불은 일반적으로 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 처리 시간은 결제 제공업체, 카드 네트워크, 은행, 통화 및 지역에 따라 다릅니다.

당사는 결제 제공업체가 환불을 처리한 후 은행 처리 시간을 통제하지 않습니다.

환불 요청 및 청구 관련 질문은 support@koriflux.com로 보내실 수 있습니다. 계정 이메일, 결제 날짜, 가능한 경우 결제 참조, 영향을 받는 작업 ID 및 문제에 대한 간단한 설명을 포함해 주세요.