गोपनीयता नीति

दायरा

यह गोपनीयता नीति Koriflux वेबसाइटों, ऑनलाइन फ़ाइल रूपांतरण उपकरण, संपीड़न उपकरण, मीडिया निरीक्षण उपकरण, ट्रांसक्रिप्ट उपकरण, भुगतान प्रवाह, समर्थन इंटरैक्शन और इस नीति से जुड़ी संबंधित सेवाओं पर लागू होती है।

यह नीति उन वेबसाइटों, प्लेटफ़ॉर्मों या सेवाओं पर लागू नहीं होती जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है। यदि कोई तृतीय-पक्ष प्रदाता रूपांतरण, भुगतान, विश्लेषण ईवेंट, या समर्थन अनुरोध संसाधित करता है, तो वह प्रदाता अपनी गोपनीयता शर्तें भी लागू कर सकता है।

जानकारी हम एकत्रित करते हैं

हम फ़ाइल रूपांतरण, संपीड़न, डाउनलोड निरीक्षण और ट्रांसक्रिप्ट वर्कफ़्लो प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें आपके द्वारा अपलोड करने के लिए चुनी गई फ़ाइलें, आपके द्वारा सबमिट किए गए सार्वजनिक यूआरएल, चयनित रूपांतरण सेटिंग्स, कार्य स्थिति, डाउनलोड स्थिति, ब्राउज़र जानकारी, डिवाइस जानकारी, आईपी पता, उपयोग लॉग और बुनियादी निदान डेटा शामिल हो सकते हैं।

यदि आप एक खाता बनाते हैं, एक योजना खरीदते हैं, सशुल्क सुविधाओं की सदस्यता लेते हैं, धनवापसी का अनुरोध करते हैं, या समर्थन से संपर्क करते हैं, तो हम खाता विवरण, बिलिंग-संबंधित रिकॉर्ड, ईमेल पता, भुगतान प्रदाता संदर्भ और आपके अनुरोध की सामग्री एकत्र कर सकते हैं।

हम फीचर उपयोग, रूपांतरण सफलता दर, त्रुटि श्रेणियां और प्रदर्शन समय जैसे समग्र उत्पाद मेट्रिक्स भी एकत्र कर सकते हैं ताकि हम विश्वसनीयता में सुधार कर सकें और समर्थित प्रारूपों को प्राथमिकता दे सकें।

अपलोड की गई फ़ाइलें और यूआरएल

अपलोड की गई फ़ाइलें और सबमिट किए गए यूआरएल केवल आपके अनुरोधित कार्य के लिए संसाधित किए जाते हैं। कुछ रूपांतरण हमारे सर्वर पर स्रोत फ़ाइल अपलोड किए बिना आपके ब्राउज़र में चल सकते हैं। अन्य रूपांतरणों के लिए सर्वर-साइड प्रोसेसिंग, अस्थायी भंडारण, कतार प्रबंधन या तृतीय-पक्ष रूपांतरण प्रदाताओं की आवश्यकता हो सकती है।

हम आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलों या आपके द्वारा सबमिट किए गए URL के स्वामित्व का दावा नहीं करते हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि आपके पास अपने कार्य में शामिल सामग्री को अपलोड करने, परिवर्तित करने, डाउनलोड करने, संसाधित करने या संग्रहीत करने का अधिकार है।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप अत्यधिक संवेदनशील फ़ाइलों को अपलोड करने से बचें जब तक कि आप यह न समझ लें कि चयनित वर्कफ़्लो को कैसे संसाधित किया जाता है और संबंधित जोखिम को स्वीकार नहीं करते हैं।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• रूपांतरण सेवाएँ प्रदान करना, संचालित करना, रखरखाव करना और सुधार करना।
• फ़ाइलों को संसाधित करने, सार्वजनिक लिंक का निरीक्षण करने, रूपांतरण परिणाम लौटाने और विफल कार्यों का निवारण करने के लिए।
• भाषा, इंटरफ़ेस, सत्र और रूपांतरण प्राथमिकताएँ याद रखने के लिए।
• सुरक्षा बनाए रखने, धोखाधड़ी को रोकने, दुरुपयोग को सीमित करने, सेवा सीमाएं लागू करने और प्रदर्शन की निगरानी करने के लिए।
• ग्राहक सहायता, बिलिंग सहायता, धनवापसी समीक्षा, सेवा नोटिस और परिचालन संदेश प्रदान करना।
• समग्र स्तर पर उत्पाद के उपयोग को समझना और समर्थित प्रारूप, विश्वसनीयता और गति में सुधार करना।

कानूनी आधार

जहां लागू कानून को प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार की आवश्यकता होती है, हम अनुरोधित रूपांतरण सेवाएं प्रदान करने के लिए अनुबंध के प्रदर्शन, सेवा को सुरक्षित और बेहतर बनाने के लिए वैध हितों, जहां आवश्यक हो वैकल्पिक कुकीज़ या विपणन के लिए सहमति, और लेखांकन, कर, अनुपालन, धोखाधड़ी की रोकथाम, या विवाद से निपटने के लिए कानूनी दायित्वों पर भरोसा करते हैं।

यदि हम सहमति पर भरोसा करते हैं, तो कानून द्वारा समर्थित होने पर आप इसे वापस ले सकते हैं। निकासी, निकासी से पहले हुई प्रक्रिया को प्रभावित नहीं करती है।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम Koriflux को संचालित करने के लिए बुनियादी ढांचे, भंडारण, कतार, विश्लेषण, भुगतान, ईमेल, ग्राहक सहायता, सुरक्षा और रूपांतरण सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं। ये प्रदाता केवल हमारे लिए सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी को संसाधित कर सकते हैं या अन्यथा उनकी अपनी शर्तों द्वारा अनुमति दी जा सकती है।

जब किसी तृतीय-पक्ष रूपांतरण प्रदाता का उपयोग किया जाता है, तो फ़ाइलें और संबंधित कार्य मेटाडेटा प्रसंस्करण के लिए उस प्रदाता को प्रेषित किया जा सकता है। भुगतान प्रदाता बिलिंग जानकारी और लेनदेन पहचानकर्ता प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन हम जानबूझकर अपने स्वयं के सर्वर पर पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।

डेटा प्रतिधारण

हम अपलोड की गई फ़ाइलों और जेनरेट किए गए परिणामों को केवल तब तक ही रखते हैं जब तक रूपांतरण वर्कफ़्लो को पूरा करने, डाउनलोड प्रदान करने, सुरक्षा बनाए रखने, डीबग विफलताओं, या कानूनी और परिचालन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।

अस्थायी फ़ाइलें, रूपांतरण परिणाम, कार्य मेटाडेटा, डायग्नोस्टिक लॉग और बिलिंग रिकॉर्ड की अवधारण अवधि अलग-अलग हो सकती है। धोखाधड़ी की रोकथाम, लेखांकन, कर, ग्राहक सहायता या अनुपालन के लिए आवश्यक होने पर लॉग और बिलिंग रिकॉर्ड को लंबे समय तक बनाए रखा जा सकता है।

जब प्रतिधारण आवश्यक नहीं रह जाता है, तो हम उचित परिचालन प्रक्रियाओं का उपयोग करके जानकारी को हटा देते हैं, अज्ञात कर देते हैं या एकत्र कर देते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय प्रसंस्करण

Koriflux और इसके सेवा प्रदाता आपके देश से भिन्न देशों या क्षेत्रों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं। उन स्थानों के डेटा सुरक्षा कानून उन कानूनों से भिन्न हो सकते हैं जहां आप रहते हैं।

आवश्यकता पड़ने पर, हम सीमा पार प्रसंस्करण के लिए उचित संविदात्मक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के कुछ प्रसंस्करण तक पहुंचने, सही करने, हटाने, निर्यात करने, प्रतिबंधित करने या आपत्ति करने का अधिकार हो सकता है। आपको सहमति वापस लेने या डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत करने का भी अधिकार हो सकता है।

गोपनीयता-संबंधी कार्रवाइयों का अनुरोध करने के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं। अनुरोध पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान, खाता स्वामित्व, या अनुरोध प्राधिकारी को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। कानूनी, सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, बिलिंग या विवाद कारणों से आवश्यकता पड़ने पर कुछ रिकॉर्ड बनाए रखे जा सकते हैं।

सुरक्षा

हम जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं, जिसमें पहुंच नियंत्रण, परिचालन निगरानी और जहां उपयुक्त हो, सुरक्षित प्रसारण शामिल है।

कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। आपको महत्वपूर्ण फ़ाइलों की प्रतियां रखनी चाहिए, अनावश्यक संवेदनशील जानकारी सबमिट करने से बचना चाहिए और उस पर भरोसा करने से पहले परिवर्तित आउटपुट की समीक्षा करनी चाहिए।

बच्चे

Koriflux लागू कानून द्वारा ऑनलाइन सेवाओं के लिए सहमति के लिए आवश्यक आयु से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो support@koriflux.com से संपर्क करें ताकि हम अनुरोध की समीक्षा कर सकें।

संपर्क करें

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों, एक्सेस अनुरोधों, विलोपन अनुरोधों या अपलोड की गई फ़ाइलों के बारे में चिंताओं के लिए, support@koriflux.com पर हमसे संपर्क करें। अनावश्यक संवेदनशील जानकारी भेजे बिना आपके अनुरोध को समझने और सत्यापित करने के लिए कृपया पर्याप्त विवरण शामिल करें।

इस नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को Koriflux में बदलाव होने पर, प्रदाताओं में बदलाव होने पर, या कानूनी आवश्यकताएं विकसित होने पर अपडेट कर सकते हैं। अद्यतन संस्करण संशोधित अद्यतन तिथि के साथ इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा।