[{"data":1,"prerenderedAt":62},["ShallowReactive",2],{"company-policy-refund-policy-pt":3},{"locale":4,"content":5},"pt",{"title":6,"description":7,"lastUpdated":8,"summary":9,"sections":13},"Política de Reembolso","Esta Política de Reembolso explica como reembolsos, cancelamentos de assinaturas, problemas de cobrança e disputas de recursos pagos são tratados para Koriflux.","Última atualização: 17 de junho de 2026",[10,11,12],"Os reembolsos são analisados caso a caso quando um serviço pago não foi entregue, ocorreu uma cobrança duplicada ou um problema técnico impediu o uso razoável.","O cancelamento interrompe renovações futuras, mas não reembolsa automaticamente cobranças anteriores.","Solicitações de reembolso e cobrança devem ser enviadas para support@koriflux.com com detalhes suficientes para análise.",[14,19,24,33,38,43,48,53,58],{"heading":15,"paragraphs":16},"Serviços Pagos",[17,18],"Os serviços pagos Koriflux podem incluir assinaturas, créditos de uso, limites de conversão mais altos, processamento mais rápido, ferramentas em lote, formatos premium, recursos de uso comercial ou ferramentas profissionais. Os benefícios exatos são mostrados na finalização da compra, na página de preços ou na sua conta.","Os recursos pagos podem depender de provedores de pagamento terceirizados, provedores de conversão, provedores de infraestrutura e sistemas de contas. A disponibilidade pode variar de acordo com o local, método de pagamento e status do serviço.",{"heading":20,"paragraphs":21},"Elegibilidade para reembolso",[22,23],"Os reembolsos podem ser considerados quando um serviço pago não foi entregue, um problema técnico impediu o uso razoável, um pagamento duplicado foi feito, ocorreu um erro de faturamento ou uma assinatura foi renovada após um problema de cancelamento documentado.","Poderemos solicitar IDs de tarefas, detalhes da conta, registros de pagamento, capturas de tela, informações do navegador, configurações de conversão ou informações de solução de problemas antes de aprovar um reembolso. Fornecer detalhes completos nos ajuda a analisar as solicitações com mais rapidez.",{"heading":25,"list":26},"Situações não reembolsáveis",[27,28,29,30,31,32],"Um resultado de conversão é tecnicamente concluído, mas não atende a uma preferência subjetiva.","Créditos de uso, cotas de tarefas, largura de banda ou benefícios do plano já foram substancialmente consumidos.","A solicitação está relacionada a arquivos, formatos, condições de arquivo ou URLs públicos que claramente não eram suportados.","A solicitação é causada por erro do usuário, configurações incorretas, conteúdo de origem não compatível ou falha na revisão dos detalhes do plano disponível.","A conta foi suspensa por abuso, uso ilegal, fraude de estorno ou violação dos Termos e Condições.","Uma solicitação de reembolso é enviada após um atraso injustificado ou fora do período exigido pela lei aplicável ou pelas regras do provedor de pagamento.",{"heading":34,"paragraphs":35},"Cancelamento de assinatura",[36,37],"Você pode cancelar uma assinatura de acordo com o método de cancelamento disponível em sua conta ou através do provedor de pagamento. O cancelamento impede renovações futuras, mas não reembolsa automaticamente cobranças anteriores.","Se você cancelar durante um período de cobrança, seu acesso pago poderá permanecer disponível até o final desse período, a menos que o produto, o provedor de pagamento ou a exigência legal indique o contrário.",{"heading":39,"paragraphs":40},"Créditos de uso",[41,42],"Os créditos de uso ou cotas de tarefas podem expirar, zerar ou ser consumidos de acordo com o plano apresentado na compra. Os créditos usados ​​para tarefas concluídas ou tentadas geralmente não são reembolsáveis, a menos que uma falha de serviço verificada tenha impedido o uso razoável.","Se detectarmos abuso, uso indevido automatizado ou tentativas de manipulação de créditos, poderemos negar reembolsos e restringir o acesso à conta.",{"heading":44,"paragraphs":45},"Conversões com falha",[46,47],"Uma conversão falhada não garante automaticamente um reembolso. Consideramos se o problema foi causado por Koriflux, um fornecedor terceirizado, características de arquivo não suportadas, configurações do usuário, corrupção de arquivo de origem, interrupção de rede ou outros fatores.","Se um problema do lado do serviço afetar o uso pago, poderemos fornecer um reembolso, crédito de substituição, opção de nova tentativa, extensão ou outra solução a nosso critério, a menos que a lei aplicável exija o contrário.",{"heading":49,"paragraphs":50},"Estornos",[51,52],"Se você registrar um estorno ou uma disputa de pagamento, poderemos suspender a conta relacionada enquanto a disputa é analisada. Entre em contato com o suporte primeiro, quando possível, para que possamos investigar diretamente os problemas de cobrança.","Estornos fraudulentos, abusivos ou repetidos podem resultar no encerramento da conta ou na recusa de serviços pagos futuros.",{"heading":54,"paragraphs":55},"Tempo de processamento",[56,57],"Os reembolsos aprovados geralmente são devolvidos ao método de pagamento original. Os tempos de processamento dependem do provedor de pagamento, da rede do cartão, do banco, da moeda e da região.","Não controlamos os tempos de processamento bancário após a emissão de um reembolso pelo provedor de pagamento.",{"heading":59,"paragraphs":60},"Contato",[61],"Solicitações de reembolso e dúvidas sobre cobrança podem ser enviadas para support@koriflux.com. Inclua o e-mail da sua conta, a data do pagamento, a referência do pagamento, se disponível, os IDs das tarefas afetadas e uma breve explicação do problema.",1788430389531]