[{"data":1,"prerenderedAt":62},["ShallowReactive",2],{"company-policy-refund-policy-it":3},{"locale":4,"content":5},"it",{"title":6,"description":7,"lastUpdated":8,"summary":9,"sections":13},"Politica di rimborso","La presente Politica di rimborso spiega come vengono gestiti i rimborsi, gli annullamenti degli abbonamenti, i problemi di fatturazione e le controversie sulle funzionalità a pagamento per Koriflux.","Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026",[10,11,12],"I rimborsi vengono esaminati caso per caso quando un servizio a pagamento non è stato fornito, si è verificato un addebito duplicato o un problema tecnico ha impedito un utilizzo ragionevole.","La cancellazione interrompe il rinnovo futuro ma non rimborsa automaticamente gli addebiti precedenti.","Le richieste di rimborso e fatturazione devono essere inviate a support@koriflux.com con dettagli sufficienti per la revisione.",[14,19,24,33,38,43,48,53,58],{"heading":15,"paragraphs":16},"Servizi a pagamento",[17,18],"I servizi a pagamento Koriflux possono includere abbonamenti, crediti di utilizzo, limiti di conversione più elevati, elaborazione più rapida, strumenti batch, formati premium, funzionalità per uso commerciale o strumenti professionali. I vantaggi esatti sono mostrati al momento del pagamento, nella pagina dei prezzi o all'interno del tuo account.","Le funzionalità a pagamento possono dipendere da fornitori di servizi di pagamento, fornitori di conversione, fornitori di infrastrutture e sistemi di account di terze parti. La disponibilità può variare in base alla località, al metodo di pagamento e allo stato del servizio.",{"heading":20,"paragraphs":21},"Idoneità al rimborso",[22,23],"I rimborsi possono essere presi in considerazione quando un servizio a pagamento non è stato fornito, un problema tecnico ha impedito un utilizzo ragionevole, è stato effettuato un pagamento duplicato, si è verificato un errore di fatturazione o un abbonamento rinnovato dopo un problema di cancellazione documentato.","Potremmo richiedere ID attività, dettagli dell'account, record di pagamento, screenshot, informazioni sul browser, impostazioni di conversione o informazioni sulla risoluzione dei problemi prima di approvare un rimborso. Fornire dettagli completi ci aiuta a esaminare le richieste più velocemente.",{"heading":25,"list":26},"Situazioni non rimborsabili",[27,28,29,30,31,32],"Il risultato di una conversione è tecnicamente completo ma non soddisfa una preferenza soggettiva.","I crediti di utilizzo, le quote di attività, la larghezza di banda o i vantaggi del piano sono già stati sostanzialmente consumati.","La richiesta è correlata a file, formati, condizioni di file o URL pubblici chiaramente non supportati.","La richiesta è causata da un errore dell'utente, impostazioni errate, contenuto di origine non supportato o mancata revisione dei dettagli del piano disponibile.","L'account è stato sospeso per abuso, utilizzo illegale, frode di addebito o violazione dei Termini e condizioni.","Una richiesta di rimborso viene inviata dopo un ritardo irragionevole o al di fuori del periodo richiesto dalla legge applicabile o dalle regole del fornitore di servizi di pagamento.",{"heading":34,"paragraphs":35},"Cancellazione dell'abbonamento",[36,37],"Puoi annullare un abbonamento in base al metodo di annullamento disponibile nel tuo account o tramite il fornitore di servizi di pagamento. La cancellazione impedisce il rinnovo futuro ma non rimborsa automaticamente gli addebiti precedenti.","Se annulli durante un periodo di fatturazione, l'accesso a pagamento potrebbe rimanere disponibile fino alla fine di tale periodo, a meno che il prodotto, il fornitore di servizi di pagamento o i requisiti legali non dispongano diversamente.",{"heading":39,"paragraphs":40},"Crediti di utilizzo",[41,42],"I crediti di utilizzo o le quote di attività possono scadere, reimpostarsi o essere consumati in base al piano mostrato al momento dell'acquisto. I crediti utilizzati per attività completate o tentate generalmente non sono rimborsabili a meno che un errore verificato del servizio ne impedisca un utilizzo ragionevole.","Se rileviamo abusi, usi impropri automatizzati o tentativi di manipolare i crediti, potremmo negare i rimborsi e limitare l'accesso all'account.",{"heading":44,"paragraphs":45},"Conversioni non riuscite",[46,47],"Una conversione fallita non garantisce automaticamente un rimborso. Valutiamo se il problema è stato causato da Koriflux, un provider di terze parti, caratteristiche dei file non supportate, impostazioni dell'utente, danneggiamento del file di origine, interruzione della rete o altri fattori.","Se un problema lato servizio influisce sull'utilizzo a pagamento, potremmo fornire un rimborso, un credito sostitutivo, un'opzione di nuovo tentativo, un'estensione o altro rimedio a nostra discrezione, a meno che la legge applicabile non richieda diversamente.",{"heading":49,"paragraphs":50},"Riaddebiti",[51,52],"Se invii una controversia su uno storno di addebito o un pagamento, potremmo sospendere l'account correlato mentre la controversia viene esaminata. Contatta prima l'assistenza, quando possibile, in modo da poter esaminare direttamente i problemi di fatturazione.","Addebiti fraudolenti, abusivi o ripetuti possono comportare la chiusura dell'account o il rifiuto di futuri servizi a pagamento.",{"heading":54,"paragraphs":55},"Tempo di elaborazione",[56,57],"I rimborsi approvati vengono solitamente restituiti al metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione dipendono dal fornitore di servizi di pagamento, dalla rete di carte, dalla banca, dalla valuta e dalla regione.","Non controlliamo i tempi di elaborazione bancaria dopo l'emissione di un rimborso da parte del fornitore di servizi di pagamento.",{"heading":59,"paragraphs":60},"Contatto",[61],"Le richieste di rimborso e le domande sulla fatturazione possono essere inviate a support@koriflux.com. Includi l'e-mail del tuo account, la data del pagamento, il riferimento del pagamento se disponibile, gli ID delle attività interessate e una breve spiegazione del problema.",1788430389381]