[{"data":1,"prerenderedAt":62},["ShallowReactive",2],{"company-policy-refund-policy-es":3},{"locale":4,"content":5},"es",{"title":6,"description":7,"lastUpdated":8,"summary":9,"sections":13},"Política de reembolso","Esta Política de reembolso explica cómo se manejan los reembolsos, las cancelaciones de suscripciones, los problemas de facturación y las disputas sobre funciones pagas para Koriflux.","Última actualización: 17 de junio de 2026",[10,11,12],"Los reembolsos se revisan caso por caso cuando un servicio pago no se entregó, se produjo un cargo duplicado o un problema técnico impidió el uso razonable.","La cancelación detiene la renovación futura pero no reembolsa automáticamente los cargos anteriores.","Las solicitudes de reembolso y facturación deben enviarse a support@koriflux.com con suficientes detalles para su revisión.",[14,19,24,33,38,43,48,53,58],{"heading":15,"paragraphs":16},"Servicios pagos",[17,18],"Los servicios pagos de Koriflux pueden incluir suscripciones, créditos de uso, límites de conversión más altos, procesamiento más rápido, herramientas por lotes, formatos premium, funciones de uso comercial o herramientas profesionales. Los beneficios exactos se muestran al finalizar la compra, en la página de precios o dentro de su cuenta.","Las funciones pagas pueden depender de proveedores de pago externos, proveedores de conversión, proveedores de infraestructura y sistemas de cuentas. La disponibilidad puede variar según la ubicación, el método de pago y el estado del servicio.",{"heading":20,"paragraphs":21},"Elegibilidad de reembolso",[22,23],"Se pueden considerar reembolsos cuando un servicio pago no se entregó, un problema técnico impidió el uso razonable, se realizó un pago duplicado, ocurrió un error de facturación o se renovó una suscripción después de un problema de cancelación documentado.","Podemos solicitar ID de tareas, detalles de cuenta, registros de pago, capturas de pantalla, información del navegador, configuraciones de conversión o información de solución de problemas antes de aprobar un reembolso. Proporcionar detalles completos nos ayuda a revisar las solicitudes más rápido.",{"heading":25,"list":26},"Situaciones no reembolsables",[27,28,29,30,31,32],"Un resultado de conversión se completa técnicamente pero no cumple con una preferencia subjetiva.","Los créditos de uso, las cuotas de tareas, el ancho de banda o los beneficios del plan ya se han consumido sustancialmente.","La solicitud está relacionada con archivos, formatos, condiciones de archivos o URL públicas que claramente no eran compatibles.","La solicitud se debe a un error del usuario, configuración incorrecta, contenido fuente no compatible o no revisar los detalles del plan disponible.","La cuenta fue suspendida por abuso, uso ilegal, fraude de devolución de cargo o violación de los Términos y condiciones.","Una solicitud de reembolso se envía después de un retraso irrazonable o fuera del período requerido por la ley aplicable o las reglas del proveedor de pagos.",{"heading":34,"paragraphs":35},"Cancelación de suscripción",[36,37],"Puede cancelar una suscripción según el método de cancelación disponible en su cuenta o a través del proveedor de pago. La cancelación evita renovaciones futuras pero no reembolsa automáticamente los cargos anteriores.","Si cancela durante un período de facturación, su acceso pago puede permanecer disponible hasta el final de ese período a menos que el producto, el proveedor de pago o el requisito legal indique lo contrario.",{"heading":39,"paragraphs":40},"Créditos de uso",[41,42],"Los créditos de uso o las cuotas de tareas pueden caducar, restablecerse o consumirse según el plan que se muestra en el momento de la compra. Los créditos utilizados para tareas completadas o intentadas generalmente no son reembolsables a menos que una falla verificada del servicio impida el uso razonable.","Si detectamos abuso, uso indebido automatizado o intentos de manipular créditos, podemos negar reembolsos y restringir el acceso a la cuenta.",{"heading":44,"paragraphs":45},"Conversiones fallidas",[46,47],"Una conversión fallida no garantiza automáticamente un reembolso. Consideramos si el problema fue causado por Koriflux, un proveedor externo, características de archivos no compatibles, configuraciones de usuario, corrupción del archivo fuente, interrupción de la red u otros factores.","Si un problema del lado del servicio afecta el uso pago, podemos proporcionar un reembolso, crédito de reemplazo, opción de reintento, extensión u otra solución a nuestra discreción, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.",{"heading":49,"paragraphs":50},"Devoluciones de cargo",[51,52],"Si presenta una devolución de cargo o una disputa de pago, podemos suspender la cuenta relacionada mientras se revisa la disputa. Comuníquese con el soporte primero cuando sea posible para que podamos investigar los problemas de facturación directamente.","Las devoluciones de cargo fraudulentas, abusivas o repetidas pueden resultar en la cancelación de la cuenta o el rechazo de futuros servicios pagos.",{"heading":54,"paragraphs":55},"Tiempo de procesamiento",[56,57],"Los reembolsos aprobados generalmente se devuelven al método de pago original. Los tiempos de procesamiento dependen del proveedor de pago, la red de la tarjeta, el banco, la moneda y la región.","No controlamos los tiempos de procesamiento bancario después de que el proveedor de pagos haya emitido un reembolso.",{"heading":59,"paragraphs":60},"Contacto",[61],"Las solicitudes de reembolso y las preguntas sobre facturación pueden enviarse a support@koriflux.com. Incluya el correo electrónico de su cuenta, la fecha de pago, la referencia de pago si está disponible, los ID de las tareas afectadas y una breve explicación del problema.",1788430389231]